Negofa ("nosotros") ofrece un sistema de punto de venta, inventario y contabilidad para
negocios ("el Servicio"), disponible como aplicación web (pos.negofa.com) y como
aplicación móvil para Android. Esta política explica qué información recolectamos,
cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Información que recolectamos
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Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada
de forma cifrada, nunca en texto plano) de la persona que administra el negocio y de
cada usuario adicional que esa persona cree dentro de su equipo.
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Datos del negocio: la información que tú mismo ingresas para operar
tu negocio — productos, inventario, clientes, proveedores, ventas, compras, facturas,
pagos y registros contables. Estos datos son tuyos; Negofa los almacena para poder
prestarte el Servicio.
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Ubicación: si usas el módulo de Preventa/Rutas, la app solicita
permiso de ubicación precisa (GPS) para registrar el recorrido del vendedor
únicamente mientras tiene una jornada de ruta activa ("Iniciar jornada" /
"Finalizar jornada"). Esa ubicación puede ser vista, en tiempo real, por el
supervisor de ese vendedor dentro de la misma empresa, para coordinar entregas y
visitas a clientes. Negofa no recolecta ubicación fuera de ese contexto ni la
comparte con nadie ajeno a tu empresa.
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Datos técnicos básicos: información estándar de uso del servidor
(dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, fecha/hora de acceso) para seguridad
y diagnóstico de errores.
2. Cómo usamos la información
Usamos los datos exclusivamente para:
- Operar el Servicio (procesar tus ventas, inventario, facturación y contabilidad).
- Autenticar tu acceso y proteger tu cuenta.
- Procesar el pago de tu suscripción.
- Brindarte soporte técnico cuando lo solicitas.
- Mejorar el Servicio y corregir errores.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién compartimos información
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PayPal: procesa el cobro de tu suscripción. Negofa no almacena
números de tarjeta ni credenciales de PayPal — esa información queda directamente
con PayPal bajo su propia política de privacidad.
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Google Maps Platform: usado para mostrar mapas y calcular rutas en
el módulo de Preventa.
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Dentro de tu empresa: los usuarios que tú mismo das de alta ven la
información según los permisos que les asignes.
No compartimos tus datos con terceros para fines distintos a operar el Servicio, salvo
que la ley nos obligue a hacerlo.
4. Seguridad
Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS). Las
contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano. Aplicamos controles de acceso por
rol dentro de cada empresa para que cada usuario solo vea lo que su permiso autoriza.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu
cuenta (ver
cómo hacerlo aquí),
eliminamos tus datos personales y los de tu negocio, excepto los registros que estemos
legalmente obligados a conservar por un período adicional (por ejemplo, documentos
contables o fiscales que la ley de tu país exija conservar, típicamente entre 4 y 10
años según el tipo de registro y la jurisdicción).
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos,
escribiéndonos a los medios de contacto abajo.
7. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política de forma importante, lo indicaremos en esta misma página
con una nueva fecha de "última actualización".
8. Contacto
Soporte: +505 8364 0255 · Ventas: +505 7733 8348